錦囊1：專注於如何做得更好
建設性回饋應該把重點放在需要改善的地方，而非指責對方的不是。當談及建設性回饋時，可以專注在做得更好帶來的好處，讓對方明白自己可以成就更多。
除此以外，建設性回饋其中一部分是給予建議，讓對方知道應該從何處下手，改善自己的表現。訂立未來的工作計劃、約定未來的後續會議，這些都可以讓對方更明確地知道改善方法。另外，給予清晰的建議也是支持他們的方式，令對方明白你與他們一起進步，共同邁向一致的目標。
錦囊2：對事不對人
聽到別人對自己的意見可能不容易一下子接受，所以便要更小心處理回饋，避免造成不必要的誤會。要解決這個難題，可以試用「我」來作回饋的出發點。避免用「你總是」、「你從來都不」來指責對方，嘗試以「我留意到」、「我認為」作句子開首，確保對方理解這不是針對個人，而是與獨立事情相關。
例如你對於評論對方的工作表現時，你可以說：「我認為這想法很好，不過可以加多一點細節，讓用戶更了解我們的產品。」用這種說話方式可以表現你尊重對方的工作成果，同時給予改善的建議，讓對方可以做得更好。
錦囊3：把回饋變成對話
建設性回饋應該是雙向溝通，而非一個人的獨白。當分享完自己的觀察和建議後，別忘了了解對方的感受和看法，讓對方知道你重視他們的想法，而不是單單希望對方改善。透過了解對方的看法，他們也可以提出改善的方法，解決眼前的問題。
建設性回饋不應該是指責對方，而是建立信任和互相尊重的關係。不論你是給予還是接收回饋的一方，記得要真誠看待對話。避免表現憤怒、失望等負面情緒。記住建設性回饋的重點在於積極改善問題，從而成就更多。
每個人在工作上都有可以做得更好的地方，而他人意見往往就是我們看不到的盲點。把建設性回饋看成我們成長的種子，這樣才可以成就更好的自己，邁進成功的目標。
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