2020年大家過得好不容易，失業率持續維持6.4%，部分行業面對凍薪減人工屢見不鮮，甚至亦面臨被辭退的危機。有不少朋友從而萌生轉職或創業的念頭，但未來日子有什麼工種會更多機會？有什麼行業值得長線發展？因此，我們為大家預備2021職場預測，在本年度餘下的日子好好計劃及預備，抓好來年的機遇。
(一) 各行業以Digital 優先：資訊技術人員需求激增 開發無數新職位
在11月前期，全球頂尖Digital 轉型(DX)市場研究公司，IDC發布了《IDC FutureScape: 2021年全球數位轉型預測》，預計大部分企業會持續投資在數位平台上，IDC預計2020到2023整個市場規模將達到6.8兆美元。
從報告上我們能了解，大部分企業將會將實體店的重心移至數位平台上，因為確實可減低成本，更可達到針對性的銷售。故此資訊技術人員需求激增，需要開發不同的產品，迎合數位市場急促成長。
同時牽連在數位營銷、產品開發或UX及UI方面人員 ( 研究使用者體驗) 等的職位也會相應增加。因此大家可為此做足準備，看看那些創新的職位，與個人現時的職場跑道較相似，再以慢慢進修相關知識。
不過筆者認為部分從事傳統行業的朋友，無需過份擔心被淘汰而急於轉換跑道，可以試觀察自已現時的崗位，如何能迎合數位轉型。舉個例子，假如你從事實體店客戶服務，然而數位平台同樣需要客戶人員，只不過可能需要利用軟體回覆客人所需，因此你便需要提升自己操作電腦的技術，又或者是精進語文能力等。
在職場上能有一定技能是需要的，反而提升個人的適應力，甚或提升軟實力，改善人脈，更有助改善職場的機遇。
(二) 數據分析：學懂閱讀數據 逆市突圍而出
由於疫情在各國持續仍未緩和，因此各方面的數據分析仍會成來年的大趨勢。特別是市民最急需的疫情相關資訊，因此大部分公營機構或私營機構都會共同合作，齊手建立資料庫，對不同的數據進行蒐集、整合、處理、分析機制，因此在未來一年AI 數據分析仍深受重視。
想學習數據分析？網上也有不同的課程能讓你有初步的了解；尢其是Google Academy 、Coursera 、HubSpot 等平台，都有不同領域的數據分析課程，讓你免費進修。在2021年無論在那個領域工作，大數據分析都成為不可缺少的技能，學懂閱讀數據，從數據中為公司在市場找到新定位，掌握最新脈膊，讓自己從逆市中突圍而出。
(三)電子商務（E-commerce）促成長：消費者模式更改 新商機來到
因疫情緣故大部分人都留在家中，選擇隔離對抗疫情，願意安坐家中在網上消費，整個E-commerce行業急促成長；有坊間研究指出市場期望，該行業銷售額將會在2021年升至四萬八千八百億美元。
對於一群有意創業的朋友來說，這可是一大機遇，過往開實體店及公司的門檻相對高，而且一開始難以找到自己的客群。不過現時發展電子商務的門檻及成本較低。簡單來說你只要一定的數位營銷技能，及懂得開發電子商務管道的技能，便能開展個人商機；再者現時網上銷售有不同的工具，可用比以往較低的成本，便能鎖定心目中的客群，輕易賺到第一桶金。
如果你對創業沒有興趣，事實上E-commerce其行業亦衍生不同的職位，包括：產品市場推廣、生產鏈管理、定價、發掘潛在顧客、協售、增售、客戶服務等等，大家可多利用時間鑽研不同職位的技能，現時網上也有不同的免費課程，容讓你對該行業進一步的了解，要提升有關方面的技能相對容易。
(四)科技金融業：開放API後 網絡安全人員需求急增
上文也提到，由於消費者的消費模式已改變，連帶周邊的行業也相對地蓬勃，尢其是科技金融業，因為開放API（Application Programming Interface，應用程式界面） 則是交換數據的樞紐，連接不同軟體的橋樑，對於金融業來說可有助找尋新客戶，及讓客戶在不同的平台頁面直接付款，從而優化顧客體驗，促成資金流動更快。
舉個例，大家在家網購時，使用信用卡付款時，無需再跳轉往該信用卡銀行頁面，直接在該網站平台付款便可，令整個交易更順暢，改善消費者的用戶經驗，以致提升消費意慾。
而在2019年香港已宣布API將全面推動。金融科技業定必投入大量資源在數據開發、技術開發（IT)及網絡安全技術上，因為要在網絡上付費及分享個人資訊，亦是滿佈危機的，容易被駭客盜取客戶及公司資料。故此大家可了解相關行業的走勢，相信是未來5年最具潛力發展的行業，抓緊職場的機遇。
(五)環境保育行業：將得到重視
同樣受到2020年的新冠肺炎的疫情影響，大家開始關注飲食、食物安全及環境保育等議題，從源頭著手減低病毒滋長的危機。我們以香港的環境保育市場為例，單是Green Common這個品牌，在2020年大力推動「未來肉」等素食產品，甚至遠在美國市場上，植物肉初創公司「Beyond Meat」在2019年5月在在納斯達克掛牌上市後，成為美國最熱門的股票之一。而各地也推動環境永續的產品。
故此，如果大家對於環境永續、或者環境保育相關議題有興趣的話，可以隨時留意政府部門、或各大有關環境保育的NGO職缺，抓緊機會，為我們環境出一分力。
資料來源: 經濟日報、Techorange、HK01
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